Politique de confidentialité

« LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES ET RGPD »

Les informations recueillies (nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone, diplôme antérieur en langue, disponibilité, besoins spécifiques, date naissance le cas échéant, raison sociale et Siret pour les entreprises) sont nécessaires pour votre inscription en formation.  Elles font l’objet d’un traitement informatique. Les données recueillies pendant votre demande d’information sur notre site internet, sur les réseaux sociaux, les messageries, par téléphone ou lors d’entretien font l’objet d’un traitement informatique pour des besoins légitimes :

• Pour la gestion des devis, contrats, feuilles d’émargement, attestations, suivi de formation  
• Pour l’inscription a des sessions d’examens officiels
• Pour la réservation de certaines activités incluses dans nos formations (visites, musées)
• Pour l’établissement des ordres de missions des formateurs et sous-traitants
• Pour la conformité aux obligations de contrôle de l’honorabilité
• Pour la relation client et l’envoi d’actualité, de documents ou de tâches liées à votre formation
• Pour l’envoi d’offre personnalisée en rapport avec votre formation
• Pour le traitement éventuel de statistiques de l’organisme (taux de réussite, de satisfaction)

Les données relatives aux demandes d’informations, au marketing et au suivi d’une formation sont conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact entre l’organisme de formation et vous.

Les données d’achat (contrat, devis, facture,) sont conservées pendant une durée de dix ans à compter de la fin de notre collaboration.

Jamais ces données ne pourront être vendues à des tiers.

Conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification en nous contactant : vanessa.bellendir@orange.fr.  En cas de non-conformité relative au traitement de vos données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL, 3, Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS Cedex 07.